【行业】KESION分享：在线教育运营模式

根据CNNIC最新发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2016年12月，中国在线教育用户规模达1.38亿，较2015年底增加2750万人，年增长率为25.0%；在线教育用户使用率为18.8%，在2015年基础上增加2.8个百分点。其中，手机在线教育用户规模为9798万人，与2015年底相比增长4495万人，增长率为84.8% ；手机在线教育用户使用率为14.1%，相比2015年底增长5.5个百分点。

综上所述，在线教育市场可谓是前景良好，但是怎么样在18.8％的网民中争取到属于自己的在线教育市场。这就是在线教育者需要深思的一件事情了。

无论是做什么行业，最重要的便是运营模式，笔者现在便以KESION网校平台为例，和大家分享一下在线教育运营模式。

一、直播模式

2016年什么最火？那就是非直播莫属了。可以说2016年是直播的元年。而在线教育市场的直播教育也因此风生水起。成为了在线教育的最新机遇。在线教育直播模式现已成为目前的主流模式。

直播模式与录播模式相比是完完全全占据上风的，为什么这么说呢？

因为：

1.直播模式模仿课堂场景，师生互动更有效。人们对于提问的欲望时间是有限的，而随着时间的流逝。解决问题的欲望时间便会慢慢减弱。而在直播模式中，学员可以通过举手、评论等多种互动方式进行提出问题，老师便可直接看到，并帮助学员及时解答。并且更加方便了老师观察和掌握学员的学习情况，起到了一定的监督作用。这比录播要灵活的多。

2.每一位人都会有惰性，当我们没有一件事情在催促带给我们紧迫感时，我们便会懈怠，而直播模式便很好的带给了我们一定的紧迫感，如直播课程定在晚上八点，我们可能推掉其他他的事情，为这门课程腾出时间来进行学习，而那些随时可以进行观看的课程，很多人便会想，没事儿，过会儿再看，或者明天再看吧，殊不知，“明日复明日，明日何其多！”

KESION在线直播系统还具有快速生成回放功能。所有直播均可快速生成互动式录播视频，可按PPT翻页节点快速查看，一次授课终生留存，延续课程价值。

并且KESION在线直播教育系统无论是PC、电视，还是PAD、手机，无须安装插件，均能轻松进入直播课堂，观看高清流畅的直播课程。在一定的程度上提高了课程及老师的知名度，同时学员学习也方便很多。

二、录播模式

前面笔者有说到直播模式比之录播模式是完完全全占据上风的，但是并不是说录播模式不行，否则录播模式也不会到现在依旧能够挣到钱。

录播模式可以说是最早的在线教育业态，录播的一大好处就是不受时间和空间的限制，学员可以随时随地进行观看学习，将碎片化的时间用来学习。可是随着时间的推移，录播模式的弊端也渐渐地显露出来。其最大的问题便是学员在学习过程中毫无参与感，基本上便是老师讲老师的，而学员呢？听不听就随自己的意思。而且，录播的互动性并没有直播模式那么强，可是学习最重要的恰恰就是互动，没有互动学员就没有办法将自己的想法、问题向老师反馈。

但是录播模式有一个最大的优势：录播模式的课程经过后期的加工，可以使课程呈现出更好的更直观效果，使得课程更具特色。而这些恰恰是直播模式所无法做到的，另外，录播模式更容易传播，视频的广泛传播可以吸引更多的学员，从而达到扩大知名度的效果。

只要录播课程能够做到质量、创意、优内容兼具，便一定能够抓住学员，未来精品课程一定是唯一的出路。但是，目前精品课程的成本高等问题，还需要进一步的解决。

KESION在线教育搭建平台针对录播模式的缺憾推出了以下的解决方案：

1.针对录播模式互动性不强的弊端，KESION增加了多重的互动性功能，如：在线问答系统，学员可以在线问答，由其他学生或者老师在线解答。

2.提供更多更专业的学习体验，如：在线笔记、课程资料、在线考试、资料下载、学习进度跟进、课程评价等。带给学员更多的学习体验。告别乏味的学习经历。

3.为了防止学员开着课程不学习，KESION系列产品5.0版本增加了学习监控，前台教师或是机构可以添加自己的学习监控道具，如：打开学习页面，一定时间随便跳出窗口互动；只有学员参与互动了，才说明该学员有参与学习。这样，我们老师便可以清晰直观的了解到该学员是否有认真学习课程，并且，学员又能在学习过程中找到更多的乐趣。使学员在我们的平台摆脱了传统枯燥的学习模式