【行业】“双11”落幕，在线教育产品如何能够被用户青睐

截至11日23时59分，VIPKID宣布其“双11”单日销售额突破1.62亿，再次刷新历史，这也刷新了在线教育行业新记录。这也是VIPKID继今年8月31日单日营收突破6500万元后的又一峰值。

事实上，教育行业试水双十一早已不是什么新闻。相比之前几年教育机构还只是停留在尝试阶段，单纯以借势营销为目的。今年教育行业，尤其是在线教育愈加向电商靠拢，开始具备成熟的策划运作和价格营销。

在线教育行业不断发展，各类公司与在线教育产品层出不穷，经过几轮洗牌之后，在线教育公司已经明白生存不易。因而今年的“双11”，教育公司们在参与数量和优惠力度上，都有了大幅度的提升。双十一促销的背后是，在变现路上的公司对市场反应的试探和相对成熟的公司攫取更大规模用户的野心。

教育产品在交付层面难以做到像实体产品那样标准化，而依靠利少量多来取胜也是不现实的。但在线教育产品的优势在于让学习行为摆脱时间和地域限制，具有随时随地、想学就学的特点。

“双11”期间，正是在线教育需求旺盛的阶段。四六级英语考试、即将来临的在职教育的考试高峰期、年后的求职高峰期。在此阶段，学生的在线教育需求量是很庞大的。

除此之外，随着消费升级，用户的消费习惯也随之变化。

纵观天猫“双11”的历年数据，2009年销售额为0.5亿元，2010年暴涨至9.36亿元，同比增长1772%。2016年，销售额突破1000亿元，为1207亿元，今年则达到1628亿，同比增长34.8%。支付方式的便捷化，物流系统的全覆盖让线上消费成为国民日常生活的一部分。

在线教育产品能够被用户青睐，除了线上消费习惯的养成，更多是在于在线教育产品的质量和服务。经过几年的发展，在线教育的学习效果受到用户认可，尤其是线上一对一和一对多的直播课程，在被市场确认后，也成为了众多在线教育公司主推的课程模式。

以KESION为例，KESION研发的在线教育系统V5 提供多维度的学习方案，如课程互动点播学习和老师一对一、一对多在线直播教学方式。而直播模式确是最具上风优势的。

众所皆知，所谓直播，其直播的时间是固定的，“过这村没这店”，这就表示我们需要为这门课程腾出时间来进行学习，无形之中就会让别人高看你一筹。

在KESION直播模式中，学员可以通过举手、评论等多种互动方式进行提出问题，可以跟讲师及时沟通的，学员可以实时的反馈给老师他们的看法的,老师便可直接看到，并帮助学员及时解答,轻松地解决学员在课程中所疑惑的问题，极大地提高了学员的学习质量，更加方便了老师观察和掌握学员的学习情况，起到了一定的监督作用。能够充分的实现用户互动，把实时交互的特点发挥到了极致。

KESION在线直播系统具有快速生成回放功能。所有直播均可快速生成互动式录播视频，可按PPT翻页节点快速查看，一次授课终生留存，延续课程价值。

KESION在线直播教育系统无论是PC、电视，还是手机，无须安装插件，均能轻松进入直播课堂，观看高清流畅的直播课程。在一定的程度上提高了课程及老师的知名度，同时也使得学员的学习更加方便。

针对直播的教学特点，要充分挖掘用户的使用习惯和用户心理，获取他们对教育直播的效果反馈，从而制定更完善的在线教育的发展战略，进一步地推动在线教育的发展。

在线教育的形式多种多样，而直播就像是在线教育的一双翅膀，它为教育的飞速发展提供原动力。

直播教育模式已成为新宠，直播模式的流行也能够推动整个在线教育进一步向市场渗透。当然，教育直播也还有需要完善和提升的地方，会更有利于推动教育直播的大步向前。

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