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网校系统安全
问答互动的使用说明

这一章,我们主要介绍下问答模块的设置使用。该模块设置对应于前台的学员问答区;

 

 

同样,问答模块我们需要先设置配置和问答分类;

1、基本参数配置:

点开后台-应用-问答系统参数配置:

问答频道支持绑定耳机域名。设置问答模块的权限,如是否提问需要后台审核,回答问题是否需要审核;提问者能否删除自己提问的问题等;blob.png 

切换到“积分设置”;设置问答模块的积分奖励和扣除规则;积分可用于购买课程兑换,商品兑换,文章等阅读权限设置扣积分等;

 

切换到“模板绑定”;绑定问答频道的模板。有修改过问答频道的模板名称或重新做模板的,需要来这里重新绑定;

如果直接官方自带的模板就不用修改。

 

“SEO选项”是设置问答频道的引擎优化;

2、问答分类修改

 

第二步,修改问答的分类管理,建议在原有的问答分类基础上进行修改;

分类同样支持N级添加,修改和排序等;

blob.png 

 

需要新增分类,进入“添加问答分类”,这里就不详细说明啦。修改分类后,记得“一键重计各个分类下的问答数”;

 

3、专家分类管理

当我们问答需要设置专家时,可先设置专家的分类;

blob.png 

 

4、专家添加

专家分类做好,接下来添加专家;blob.png 

 

专家必须是网站的会员用户,指定专家分类;

blob.png 

 

在前台。学员可针对专家提问咨询。寻求专业的解答;其他会员也可以在前台直接申请专家认证;

 

 

 

5、问题管理

如果在第一步设置,有开启回复问题需审核时,管理员需要在“审核回复”认证前台会员提交的问题回复;

审核通过才能在前台显示;

blob.png 

 

“问答问题管理”下查看和管理所有的问题;需要审核的,点击【编辑】进入审核;blob.png