社交电商就是依托于社交关系而进行买卖交易的电商行为。实际上,尽管社交电商的进入门槛较低,但做起来并不容易。对于个人而言,进行社交电商最基础的有两点。第一:个人IP,第二,流量粉丝。
1、个人IP
个人IP是你的个人品牌。体现在是否做得专业、可靠,是否能为用户带来价值。首先,可靠性这一最重要的条件,进行可持续的社区共享,推荐的产品必须是高质量的、符合客户需求的产品,共享时也必须从客户角度考虑,而不仅仅是赚取佣金。毕竟能共享订单,是建立在可靠的信任关系上的,如果不专业或者为用户挖坑,最终用户就不会信任你了。
2、流量粉丝
这部分也是最难也是最重要的。必须考虑如何吸引粉丝,如何留住粉丝。没有粉丝的话一切都做不了,因此必须学会如何推广。
1、社交分享电商
主要通过用户分享,基于微信等社交媒介进行商品传播,抓住用户从众、爱占小便宜、炫耀、兴奋等心理特质,通过激励政策鼓励个人在好友圈进行商品推广,吸引更多的朋友加入进来。
社交分享电商典型的玩法就是拼团模式,主要特点是用户拼团砍价,借助社交力量把用户进行下沉,并通过低门槛促销活动来迎合用户贪婪、炫耀、兴奋等心理帮助产品锁定用户卖一些普适性、高性价比的产品,以此达成销售裂变的目标。
2、社交内容电商
该模式的特征是可以通过网红、KOL、达人基于社交工具(微信、微博、直播、短视频等)生产内容吸引用户消费,解决消费者购物前选择成本高、决策困难等相关痛点。社交内容电商典型的玩法有导购模式,这种模式通常分为平台和个体两种形态。
社交内容电商,所面向的用户群体通常都有共同的标签,可以有针对性的进行营销,针对共同的痛点和生活场景输出的内容更容易激发大家的互动传播。
3、社交零售电商
社交零售电商,可以理解为社交工具及场景赋能零售,是以个体自然人为单位通过社交工具或场景,利用个人社交端的人脉进行商品交易及提供服务的新型零售模型。这类模式一般整合供应链多元品类及品牌,开发在线分销商城,招募大量个人店主,一件代发。
而模式主要分为直销(B2C)和分销(S2B2C)两种模式:直销是自营/开放型社交零售平台,那些线下实体店利用搭建社交电商系统的方法将商品直接推向C端消费者,由平台承担选品、品控、物流、仓储以及售后等服务;而分销,S平台直接面向个人店主等小B用户,通过小B间接接触C端消费者,而小B主要负责流量获取和分销,商品供应链以及售后等服务由上游的大B端平台来承担。
KESION 科汛软件
KESION 科汛软件是国内领先的在线教育软件及私域社交电商软件服务提供商,长期专注于为企业提供在线教育软件及社交电商SaaS平台解决方案。
公司核心产品云开店SaaS社交电商服务平台、在线教育SaaS服务平台、教育企业数字化SaaS云平台、企微营销助手、私有化独立部署品牌网校和在线教育咨询等。KESION 不断通过技术创新,提供产品和服务,助力企业向数字化转型,通过科技驱动商业革新,让商业变得更智慧!
社交电商是当下最热门的话题之一,也是当下互联网创业的风口,相对于传统电商来说,为什么越来越多的人加入社交电商?商家搭建社交电商平台有哪些优势?大师熊为你解答
现在直播行业发展正旺,及各个领域,效果最为显著的当属“直播+电商”,社交电商系统也开始火爆发展。社交电商系统在开发过程中,也会出现一些问题,导致用户使用体验不佳,有什么解决方法呢?